Hallo liebe Kaffeevollautomaten-Experten,

ich habe ein Problem mit meiner quasi neuen De'Longhi Dinamica ECAM 350.35, welches ich euch kurz schildere:

Der Kaffeebohnenbehälter ist voll und wenn man einen Kaffee herauslassen will macht das Mahlwerk sehr seltsame "ratternde" Geräusche und mahlt ganz offensichtlich keinen Kaffee. Es klingt anders als wenn keine Kaffeebohnen drin sind tatsächlich, wie gesagt seltsam ratternd. Später kommt dann auch die Fehlermeldung "Kaffeebohnenbehälter füllen".

Hat jemand diesbezüglich eine Idee/ einen Rat?

Für baldige Antworten bedanke ich mich im Vorhinein!

Viele Grüße
Roschan

Hi, zunächst vielen Dank für deine Antwort. Da ich das Gerät erst seit einem Monat habe, bin ich in Sorge, meinen Garantieanspruch durch ein eigenständiges werkeln zunichte zu machen, aber wenn es so einfach ist, wie du sagt, könnte ich mich da eventuell dran trauen.

Eine kurze Nachfrage - was meinst du mit "Eventuell muss das Gerät dafür aufgemacht werden"? ich habe mal ein Bild angehängt um aufzuzeigen, wie weit das Gerät "offen" ist. Letztlich habe ich nur das Gitter über dem Mahlwerk entfernt.

Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe!

LG

Ok, dann muss ich mir mal einen Torx in dieser Größe besorgen. Die Wahrscheinlichkeit etwas kaputt zu machen ist also deiner Ansicht nach gering? Ich frage nur, weil ich sie ja letztlich auch einschicken könnte, aber wenn es wirklich nur eine solche Kleinigkeit ist, wäre das ja quatsch, weil die Maschine dann auch drei Wochen weg wäre.

Vielen Dank nochmals und LG

Hallo nochmals und vielen Dank für deine weitere Antwort,

jetzt nerve ich Dich aber trotzdem nochmals, was nicht daran liegt, dass ich Dir nicht glaube, sondern weil ich es abschließend verstehen will.

a. Ist der Zweck des Drehens an der Schraube, dass ein zu hartes Teil herausfällt oder einfach nur, dass das Mahlwerk wieder korrekt einrastet? Und

b. Verstelle ich dadurch nicht auch den Mahlgrad? Nur weil überall geschrieben steht, man dürfe diesen nur während des Mahlens verstellen.

Vielen Dank nochmals für Deine kompetenten Antworten!

LG

Ok cool danke, dann traue ich mich da wohl doch mal dran

LG

Juhuuu... habe Deine Anweisungen befolgt und kann nun wieder Kaffee machen - scheint wieder einwandfrei zu funktionieren!

Vielen lieben Dank nochmal für Deine sehr schnelle und kompetente Rückmeldung!

LG und einen schönen Sonntagabend noch!