Neuling

Moin moin!
Habe folgendes Problem mit meiner delonghi perfecta Evo Esam 420.40.B.
Beim Starten kann diese den spülvorgang nicht mehr durchführen. Sie fängt an zu rödeln, wird dabei immer leiser und schafft es nicht das Wasser durch zu drücken. Anschließend wird angezeigt, das man den heiß Wasser Anschluß aufstecken soll, da Wasser Kreislauf leer und gefülltwerden muss. Ein anschließendes Kaffee zapfen ist-soweit wir das beurteilen können- ohne Probleme möglich.
Das spülprogramm manuell zu starten, ist auch nicht möglich. Sie fängt wieder an zu rödeln ,rödelt sich dumm und dämlich, fängt wieder nicht an zu pumpen. Man muss diesen Vorgang selber abbrechen, soll dann den Kaffeesatzbehälter leeren, dieser ist aber leer.
Brühkolben ist gereinigt und gewartet, Dichtung erneuert. Brühgruppe ebenfalls gründlich gereinigt und alle zu fettenden Teile frisch gefettet.
Mein Eindruck ist, dass etwas verstopft ist, oder die Pumpe schwächelt.
Vielleicht habt ihr eine Idee, ob Teile ausgetauscht werden sollten? Die Pumpe, druckschläuche z.b....?
Lg und danke Svenja Nethling