Delonghi ESAM 3400S tropft

scalpel · 25. Oktober 2010, 15:15

Hi,

jetzt hat es mich auch erwsicht. Meine Delonghi gibt mehr Wasser über die Dampflanze aus als über den normalen Auslauf. Alsoe muss ein neues Magnetventil her. Da ich die Maschine immer komplett (oberer Brühkopf) entkalke, kann ich dies absolut nicht verstehen. Die Maschine ist erst 9 Monate alt und daher möchte ich natürlich nicht selbst Hand anlegen.

Wer kann mir einen richtig guten Servicepartner in Karlsruhe und Umgebung nennen?

Danke

Gregor · 25. Oktober 2010, 15:25

scalpel schrieb:

Alsoe muss ein neues Magnetventil her.

Das nicht, aber ein neues Dampfventil.

scalpel schrieb:

Da ich die Maschine immer komplett (oberer Brühkopf) entkalke, kann ich dies absolut nicht verstehen.

Im Dampfventil sind Dichtungen, die mechanischer Belastung (Drehung des Ventils) ausgesetzt sind. Durch Reibung verschleißt das Material, da reichen schon wenige Zehntel Millimeter und das Ventil ist undicht. Mit Entkalken hat das absolut nichts zu tun, auch nicht mit dem oberen Brühkolben.

scalpel schrieb:

Wer kann mir einen richtig guten Servicepartner in Karlsruhe und Umgebung nennen?

So weit ich weiß, gibt es in Karlsruhe keinen Servicepartner von DeLonghi, was für Dich, wegen Inanspruchnahme der Garantie aber sehr wichtig ist, ansonsten musst Du die Reapratur selber bezahlen. Du bist also auf die Servicestellen die im Auftrag von von DeLonghi Garantiereparaturen durchführen angewiesen.

Gruß
Gregor

HelmutBoe · 25. Oktober 2010, 17:46

Hallo,
ruf doch einfach die Hotline von DL an. Die werden Dir dann schon sagen, wie es weiter geht.

LG
Helmut

Delonghi ESAM 3400S tropft

Delonghi ESAM 3400S tropft

scalpel schrieb:

scalpel schrieb:

scalpel schrieb:

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