ESAM 5600 Displayfehler! Wer hat diesen nicht?

  • ESAM 5600 Displayfehler! Wer hat diesen nicht?

    Hallo,

    ich habe seit 4 Wochen eine ESAM 5600 und bin total zufrieden bis auf das Display. Anstatt "Mein Kaffee" zeigt sie nur "ein Kaffee" an. Und bei Vorgemahlen wird das V auch nur halb angezeigt.
    Nun mußte ich feststellen das sehr viele das Problem haben.
    Gibt es hier einen der eine neue ESAM 5600 hat und nicht diesen Fehler im Display hat?
    Ich habe sie heute auf Garantie eingeschickt und bezweifele das dies Repariert werden kann, aber wenn hier einer eine ESAM 5600 hat ohne diesen fehler müßte es ja auch zu Reparieren sein.

    LG
    Markus
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  • Die Frage müsste eigentlich anders herum lauten: Wer hat den Fehler noch? Ich lese jetzt zum ersten Mal davon, das ein Display bei der 5600 teilweise ausgefallen ist.

    Weshalb sollte der Fehler nicht repariert werden können? Ich vermute, dass einfach nur ein paar Lötkontakte des Displays auf der Platine kalt sind und dadurch einen Teilausfall des Displays hervorrufen. Neue Displayeinheit und gut ist.

    Gruß
    Gregor

    VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna >>> ab 09.2022 Miele CM7750
    ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> ab 03/2009 La Spaziale Mini Vivaldi + Eureka MCI/T seit 12/2009 Casadio Instantaneous >>> ab 04/2013 Bezzera 2000AL

  • Hallo Helmut,

    danke für den Hinweis. Ist ja gar nicht so lange her, dass jemand davon berichtet hat, war mir gar nicht mehr bewusst.
    Ich vermute mal, dass es vielleicht eine defekte Charge Displayeinheiten gab/gibt, einen anderen Grund wüsste ich nicht dafür. Dennoch ist es nichts, was man nicht beheben könnte und wenn noch Garantie vorhanden ist, spart man sich die teure Reparatur.

    Gruß
    Gregor

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  • Gregor schrieb:

    Weshalb sollte der Fehler nicht repariert werden können? Ich vermute, dass einfach nur ein paar Lötkontakte des Displays auf der Platine kalt sind und dadurch einen Teilausfall des Displays hervorrufen.

    Diese Displays haben fast immer solche in Gummi eingebettete Graphitkontakte zwischen Platine und Glaskörper. Und die sind leider einigermaßen empfindlich gegen zu hohen und zu niedrigen Anpressdruck. Evtl. könnte man das selber reparieren, indem man den Metallrahmen um den Glaskörper des Displays entfernt, die Kontaktflächen reinigt und wieder zusammenbaut. Beim Verbiegen der Haken des Rahmens kann man den Druck anpassen.

    Das Problem kann bei all diesen Displays auftreten, ich selber hatte es auch schon beim Nokia 3210 und 8210 und am Festnetztelefon in der Arbeit.
    ESAM3400 Digital, metallic-rot

  • Weder noch, obwohl es schon was hätte, wenn man beim Kaffeebrühen direkt über Neuigkeiten im Kaffee-Welt-Forum benachrichtigt werden würde :1f609:

    Der kleinste gemeinsame Nenner ist eben die Displaytechnik, und da ist keine Sparte vor Problemen gefeit.

    @ Gregor:
    das ist quasi wie eine kalte Lötstelle (mit der Zeit auftretendes Kontaktproblem), nur ohne Lötzinn :1f602:
    ESAM3400 Digital, metallic-rot

  • Hallo stan23,

    besten Dank für die Erklärung, wieder etwas gelernt :1f642:

    Gruß
    Gregor

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  • Ich kann Dir versichern, dass es tausende Besitzer der ESAM5600 gibt, die keinen Displayfehler haben. Ich vermute daher, wie schon erwähnt, eine fehlerhafte Charge oder einen Teil einer Charge.

    Gruß
    Gregor

    VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna >>> ab 09.2022 Miele CM7750
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  • nasowas schrieb:

    Also anstatt "Mein Kaffee" steht da "ein Kaffee"
    Dies scheint ein Programmierfehler zu sein weil für das M kein Platz mehr im Display ist ..............


    Sorry, da hatte ich Dich falsch verstanden.

    Ausgeblendete Buchstaben sind Kontaktprobleme, wenn das ganze Wort verschoben ist stimmt wohl eher was an der Software nicht.
    ESAM3400 Digital, metallic-rot

  • Hallo,

    ich bin hier neu und habe mich angemeldet, weil ich auch das Problem mit dem Displayfehler bei meiner niegelnagelneuen Esam 5600 habe. Auf anderen Seiten habe ich gelesen, daß das wohl gehäuft auftritt.
    Daher würde ich gerne wissen, wie das mit der "Reparatur" weitergeht. Es ist schon schade, wenn ein KVA dieser Preisklasse gehäuft defekt im Handel zu erwerben ist..
    Viele Grüße
    Curly

  • Hallo,

    wenn die Maschine niegelnagelneu ist dann war sie ab Kauf defekt und du kannst sie beim Händler gegen eine neue umtauschen, sonst musst du eine Garantiereparaturabwicklung über DeLonghi abwickeln.

    lg

    Hannes
    VA-Werdegang : AEG CaFamosa 81 >> Krups Orchestro FNF5 Plus >> DeLonghi ESAM 4300 >> DeLonghi EAM 2500 @work
    ST-Werdegang: Gaggia New Baby Twin >> La Scala Butterfly FW >> Bezzera Giulia FW >> LaSpaziale Vivaldi II / La Pavoni Professional >> La Marzocco Linea Mini
    Mühlen: Quickmill Apollo >> Mahlkönig Vario 2 / Bezzera BB05 >> Niche Zero

  • hallo, danke für die antwort :1f642:

    da die maschine mittlerweile schon 12 tage alt ist nimmt der händler die nicht gegen austausch zurück (würde er, delonghi macht da aber wohl nicht mit..), so daß die maschine als reparatur zurückgehen wird. laut händler soll dann neue software aufgespielt werden und dann soll es gut sein. bin mal gespannt :1f642:

    lg

  • so, hatte die Maschine ESAM 5600 beim Kundendienst zur Reparatur wegen dem Dispalyfehler (anstatt "Mein Kaffee" nur "ein Kaffee") heute ist sie wieder gekommen!
    Ergebnis: Maschine kann zur Zeit nicht Repariert werden da es ein Software Problem ist!

    Ist das Geil verkaufen die wissentlich die ESAM 5600 mit einem Softwareproblem!!! :1f915: Für ca.1000€ kann ich doch schon ein Display erwarten das alles anzeigt wie in der Werbung oder Anleitung versprochen! Und nun...... :denk: