Hallo,
ich habe mich extra hier angemeldet, in der Hoffnung ich bekomme hier vielleicht mehr Hilfe oder einen Tip.
Ich habe dieses Jahr im Januar mir eine DeLonghi ECAM beim Mediamarkt gekauft. Die Kaffeemaschine wurde nach dem Kauf 1x bedient zum Testen und anschließend erst nach 1 Woche. Und bereits da zeigte sie mir Kaffeesatzbehälter leeren, obwohl beim ersten Gebrauch 2-3 kaffees rausgelassen wurden. Hammer, dacht ich mir da nur. Mehrmals getestet und abgewartet ob es besser wird aber es kommt ständig diese meldung. Ich muss erwähnen, dass ich die maschine nicht täglich benutze sondern vielleicht 2x im MONAT. Und jedesmal wenn ich sie einschalte kommt die Meldung. Mega nervig. War auch schon mit der Maschine beim Mediamarkt, wo ich sie gekauft hatte. Dort vor ort getestet und sie ging einwandfrei. Zu dem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass sobald man die maschine aus der Steckdose zieht, die sich irgendwie resetet und keine Meldung mehr aufkommt. Klar, stand ich dann da wie der Depp. Aber daheim wurde es nicht besser. Schließlich ließ ich sie einschicken und die Maschine kam zurück ohne das irgendwas an Problemen festgestellt zu haben. Ich hatte nur einen mega netten Zettel für idioten erhalten, wo dran stand, dass die Maschine nach 15 kaffees automatisch die Meldung anzeigt und dass man die Behälter mind 10 sec rausgezogen halten muss und dann erst wieder einsetzen darf.

Das Problem habe ich also noch immer und ich weiß nicht weiter. Wohin soll ich hin, an wen soll ich mich wenden? Es glaubt mir keiner irgendwie. Ich will aber die Maschine so nicht behalten. Mit meiner Reklamation bin ich nicht arg weit gekommen?

Hat jemand von euch nen Tip für mich, wie ich auf jeden Fall was erreichen kann?

Lg

Ihhhh pfui, da hast du recht. Da ist schimmel immer mit drin, wenn so lang nicht im Dienst. Und was soll ich machen? Nach jedem Gebrauch Kaffeesatzbehälter leeren? Und dann kommt das Problem nicht mehr auf?

Ich mag die Padsautomaten nicht, auch nicht die Filterkaffeemaschine. Die mit Wasser aufzubrühen ist auch nicht der Renner. Am besten find ich die Kaffeevollautomaten. Ja im Singlehaushalt kommt die nicht täglich in Einsatz. Aber wenn, dann hab ich einen leckeren Kaffee. Nur das mit dem Kaffeesatzbehälter ist nervig. Aber das werd ich künftig anders versuchen.

Danke für den Tip. Das erspart mir viel Nerven

@ Stefan: Hmmm da hast du recht. Daran hab ich noch gar nicht gedacht. Dann sollt ich zuerst einen kaffee rauslassen, diesen wegschmeissen und der nächste ist dann ein guter Kaffee?

Jetzt ist es schon zu spät mit der Maschine. Bin mit einem Vollautomaten quasi aufgewachsen und es war mir schnell klar, dass ich auch eine will. Dass ich sie selten nütze und das nicht besonders toll ist, daran hab ich nie gedacht und wurde bzgl. dessen auch nie aufgeklärt Ich würde die Maschine ja verkaufen, aber ich bekomme nie wieder den Preis, den ich bezahlt habe, käse...

@HelmutBoe: Ich habe gestern im eingeschalteten Zustand den Becher entleert. Hätte es fast verschwitzt die Maschine zuerst einzuschalten. Ist mir aber zum Glück nochmal eingefallen :floet:

Man lernt hier Sachen dazu, das ist der wahnsinn Ich wusst das alles gar nicht bis jetzt.