Delonghi ECAM 23.450 Wasser im Tresterbehälter

harthelm · 19. April 2012, 13:13

hab ein Problem

Bei meinem Kaffeeautomat läuft Delonghi ECAM 23.450 läuft neuerdings Wasser in den Tresterbehälter
Es läuft beim Kaffeebereiten und beim Spülen - nach dem Kaffeebereiten ist ein leichtes zischen zu hören
Wenn ich nur Heißwasser bereite ist es nicht
das Wasser kommt von oben - läuft innen hinter der Bedieneinheit herrunter

Was kann das sein?

Gruß Helmut

Stefan · 19. April 2012, 13:42

Das Wasser sollte vom oberen Brühkolben kommen. Hast du noch Garantie?

harthelm · 19. April 2012, 13:46

mit der Garantie weiß ich nicht - ich finde meine Rechnung nicht mehr
kann man das auch anderst feststellen - evtl. anhand der Serien-Nr.

Stefan · 19. April 2012, 13:50

Mit der Garantie könnte wichtig sein, da es nicht nach einer Kleinigkeit ausschaut. Bei den ESAM`s war hinter dem Wassertank ein Barcodeaufkleber, auf dem eine lange Buchstaben/Zahlenkombi stand. Wenn du auch so was hast, poste mal die Kombi.

harthelm · 19. April 2012, 14:32

Also diese Barcode-Nr. lautet 215091 CE 09110520045

Danke schon mal für die Mühe

Stefan · 19. April 2012, 16:07

Maschine sollte von 05.11.2009 sein. Dann könnte es eng werden mit der Garantie. Vielleicht findest du ja noch den Kaufbeleg. Wenn nicht, mußt du die Maschine öffnen und nach dem Leck Ausschau halten. Leider haben wir noch nicht soviele Erfahrungen mit ECAM`s.

harthelm · 20. April 2012, 11:06

gibt es eine Anleitung wie man die Maschine zerlegt bzw. öffnet
Welche Kundendienst sind empfehlenswert

MikeAstra · 20. April 2012, 21:33

Servus,

die Anleitung im Downloadbereich (kaffee-welt.net/index.php?page=DatabaseItem&id=23) wäre ein Anhaltspunkt. Wie Stefan schon sagte, gibts hier noch wenig Erfahrungen mit den ECAM Modellen.

Wegen Servicestellen kannst du mal auf die Delonghi Homepage schauen.

Delonghi ECAM 23.450 Wasser im Tresterbehälter

Delonghi ECAM 23.450 Wasser im Tresterbehälter

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