Mein Vorschlag wäre: Da wir hier ja immer wieder von der DL-Hotline empfohlen werden, könnte uns DL mal zu einer Schulung nach Italien einladen.

Damit die mal lernen wie man eine DL repariert. :thump:

warum sollten sie sich dafür interessieren? Die wollen Maschinen verkaufen, nicht reparieren.

Ich denke das "After Buy" Geschäft - Reparatur, Service, Inspektion - ist auch sehr lukrativ.

Ich weiß nicht, ob es sooo lukrativ ist. Ich kenne viele, die ein kaputtes Elektrogerät direkt wegwerfen oder bei eBay reinstellen. Mit gutem Grund, heutzutage sind Reparaturen ja kaum noch zu bezahlen.

Dabei ist das bei einer DL relativ leicht. Außerdem ist ein KVA so eine tolle Maschine und Kaffee so herrlich, dass ich mich jedes mal wie ein kleines Kind freue, wenn ich wieder eine zum "Laufen" gebracht habe.

Ich hab mal was erwähnt?
Generell gibt es bei jedem Hersteller Schulungen, die sind aber Fachpersonal vorenthalten und nicht für privat. Fachpersonal heißt: Elektromeister, oder Mitarbeiter eines Betriebes, die befähigt sind an diesen Geräten zu reparieren, also eine entsprechende Ausbildung vorweisen können.
Kaffeevollautomaten gehören zu Elektrogeräten/Haushaltselektro, um daran gewerblich reparieren zu dürfen, also alles was über bloße Dienstleistungen, wie Reinigung, Mahlsteintausch etc. hinausgeht, benötigt man die Zulassung der HWK. Dazu gehört schon das bloße Ausstecken eines Steckers.
Möchte man sich also in dem Bereich selbstständig machen, benötigt man einen Meisterbrief um einen solchen Betrieb überhaupt eröffnen zu dürfen. Andere Möglichkeit: Man kauft sich den Meister ein, stellt ihn also als Werkstattleiter ein, der dann nachweisen kann, dass er die notwendige Qualifikation hat. Man ist dann aber von dieser Person abhängig. Und eoin Meistergehalt muss auch erst mal mit den Reparaturen verdient werden.

Gruß
Gregor