Hängt vielleicht der Schwimmer im Wassertank oder kann der sich frei bewegen?

Normalerweise könnte man jetzt bei herausgezogenem Wassertank mit einem starkem Magneten, den man in der Gegend, wo normalerweise der Schwimmer ist, probieren ob die Meldung weggeht. Da du aber in der Erstinbetriebnahme bist, würde da vermutlich gleich die Pumpe leer losrattern und das ist nicht gesund. Was wir auch schon hatten, daß der Schwimmer ab Werk falschrum (180° verdreht) montiert war. Probier das mal.

Im Tank über dem Schwimmer ist eine kleine Plastikabdeckung, die kannst du runterhebeln.

Dann musst du die Maschine leider beim Verkäufer reklamieren. Der sollte dir eine andere geben, da diese defekt ab Kauf war.