Wer kann helfen, bin neu hier?
Meine 22110SB gibt zu wenig Kaffee aus bzw. die Tassen sind nicht mehr ganz voll.
Vielen Dank im voraus.

Habe das Teil zu Weihnachten 2012 bekommen, müßte noch Garantie sein.
In der Abtropfschale ist wirklich jetzt mehr Wasser als sonst. :mpf:

Das Gerät wurde 12x von mir entkalkt und bis seit ca. 14 Tagen fehlt das Wasser in der Tasse. Bis dato hat sie top funktioniert! :mpf:

Habe bei einer De Longhi Service Werkstatt (Berlin) angerufen und das Problem geschildert. Kann das Gerät vorbei bringen. Da es aber ca. 100 km bis dort von mir aus sind, kann ich den KVA auch mit der Post schicken, aber im Orginalkarton. Habe ich aber nicht mehr! Kein Problem sagte die gute Frau, den schickt sie mir einen und dann verpacken und auf ihre Kosten per Post versenden. Toller Service finde ich!!!
Danke für die Tipps!!!
Grüße
atzebea

Auf jeden Fall!!! :wink:

Nun endlich kann ich wieder den Kaffee genießen!!!
Der Werdegang war so, das ich eine Verpakungseinheit von DeLonghi bekommen habe und diese am 17.08. mit dem KVA abschickte. Das Gerät kam am 18.08. in der Werkstatt an (Sendungsverfolgung).
Heute kann ich nur sagen, wenn man einmal so den Kaffee gewohnt ist, ist es nicht leicht sich an den normalen Kaffee zugewöhnen, gleich ob mit einer Kaffeemaschiene (Filterkaffee) oder in der Tasse gebrüht (Heißt bei uns "Türkisch"[sorry, kommt nicht von mir]) :kotz .
Diagnose: Die Brüheinheit war mechanisch verschlissen und der Dampfhahndefekt,
beides wurde erneuert. Das Mahwerk wurde justiert.
Weiterhin wurde mir mitgeteilt das 5.941 Kaffee und 1.021 mal Wasser gezogen wurde.
So, nun ist der erste "neue" Kaffee auch fast kalt und alle.
Ich bin mit dem Service von DeLonghi mehr als nur zufrieden :thump: . Und kann die Firma Elektro Franck aus Berlin, Treseburger Str.2 nur weiter empfehlen :verneig: :blumen: .
Das soll es dann erstmal gewesen sein, ich hoffe das Ihr auch nur gute Erfahrungen mit der Firma gemacht habt.

Mit freundlichen Kaffeegruß
atzebea