Gehe genau nach der Bedienungsanleitung oder beschreibe Dein Vorgehen.

Servus,

zum Entkalker einfüllen muss man doch den Wasserbehälter entfernen. Erkennt das die Maschine?

Da er Luft zieht, erkennt er den Wasserstand nicht. Hängt der Schwimmer im Tank?

Und was für eine Meldung kommt dann?

2x nein. Hast du nicht noch Garantie?

Ich hatte die Maschine noch nicht, deswegen kann ich dir da keinen weiteren Rat geben. Versuch es doch erst mal telefonisch mit dem Händler zu lösen.

Hallo Andy,
hast du das Problem gelöst? habe auch das Modell Ecam 45.366 und das gleiche Problem beim Entkalken Habe es schon 10 mal versucht, aber das Gerät zieht immer wieder Luft und zeigt nach dem Durchlaufen "Entkalker einfüllen" an In meiner Nähe gibt es auch keinen Händler, ich müsste das Gerät einschicken und hoffe, dass du mir vielleicht einen Tipp geben kannst...
Liebe Grüße!

Hallo,
konntet ihr nun das Problem lösen? ich habe das selbe Problem
Musstet ihr die maschine einschicken??
Ist eventuel nur ein Sensor kaput?
Oder doch ein Software problem?!
Nur fing es bei mir einen Schritt später an. ich sollte andauernd Wasser nachfüllen.
Dann habe ich beim Service angerufen und die haben mir geraten für 2 Stunden den Stecker zu ziehen.
Jetzt bleibt er einen Schritt früher beim Entkalker einfüllen hängen.

Liben Gruß

Das Gleiche Theater mit dieser Maschine habe ich auch: Vorgehensweise exakt wie in der Beschreibung gedruckt, hört der Spülvorgang nicht auf und der Behälter läuft leer bis statt Wasser lediglich Geräusche kommen.
De'Longhi Deutschland GmbH Carl-Ulrich Straße 463263 Neu-Isenburg teilt mir mit, es gäbe keinen Trick und ich solle einfach noch einmal das Programm halt ohne Entkalker starten.
Das klappt aber leider nicht. Die Elektro-Franck Servicezentrale Berlin GmbH & Co. KG "repariert" mir die Maschine beim ersten Mal anstandslos. Das 2. Mal unterstellte man mir, ich wäre doof und könnte die Vorgänge wohl nicht nach Gebrauchsanleitung durchführen. Der Service Techniker hätte damit kein Problem gehabt. Man meinte aber, ich solle soweit Wasser einfüllen bis 1cm über MAX.
1x hat es funktioniert. Jetzt schon wieder nicht mehr.
Ich weiß auch nicht mehr weiter

Ziehe während dem spülen, mit klarem Wasser, den Wasserbehälter raus.

OK, habe ich gemacht. Entkalkt ohne Entkalker und nach Leerlauf des Behälters Spülwasser bis MAX eingefüllt und gestartet. Nach der Hälfte Behälter gezogen. Wasser bis zum röcheln leer gelaufen. Meldung:Wasserbehälter füllen.
Nochmals gefüllt, bei Hälfte Behälter gezogen. Zum Schluss gleiches Ergebnis. Das 3. Spülen habe ich mir geschenkt.
Also kein Erfolg

Lass den Behälter mal nicht leer laufen.
Wasser voll, Entkalkungsprogramm starten, erstes spülen abwarten, Behälter ziehen, wieder rein, bisschen spülen lassen und wieder rausziehen.
Normal funktioniert das.

genau das habe ich getan, mehrmals bis zum Ende rein, raus ......

Dann weiß ich leider auch nicht weiter.