Hallo zusammen
Meine Schwiegereltern hatten ihre Delonghi ETAM 36.365.M schon vor einem Jahr in den Keller verbannt, da dort irgendwann die Fehlermeldung Wasserkreislauf leer beim Einschalten kam, nichts ging mehr. Ursprünglich wollte ich diese nun an Delonghi schicken, da ich es ein wenig schade finde, ein 2.5 jähriges Gerät verstauben zu lassen.
Allerdings bin ich durch eine kurze Suche schon auf diesen Beitrag hier gestossen und wollte zunächst selbst probieren, ob sich das Problem nicht doch mit Hausmitteln lösen lässt. https://www.kaffeevollautomaten.org/forums/index.php?showtopic=18127
Nachstehend daher grob die Schritte zum Nachvollziehen, wenn gleich die Durchführung eher einem wilden try&error geglichen hat und definitiv nicht so strukturiert war, wie das jetzt nachstehend aufgelistet ist 
- Schritt 1: Vernünftigen Entkalker zugelegt (Amidosulfonsäure)
- Schritt 2: ca 70g/l Entkalker als hochkonzentrierte Lösung in den Wasserbehälter gefüllt. Dann die Maschine mehrfach ein und ausgeschaltet (am Anfang war ja noch der Wasserkreislauf leer), irgendwann hat der Entkalker gewirkt, die Maschine hat Wasser gezogen, die erste Fehlermeldung verschwand.
- Schritt 3: Nun zweimal den Wasserbehälter mit Kalk gefüllt und über das Spülprogramm durchlaufen lassen. Wasser ist problemlos ausgegeben worden, allerdings kam noch kein Wasser über Heisswasserausgabe.
Damit wären wohl auch die oberen Brühgruppen entkalkt: Entkalkung des oberen Brühkolbens - zusätzlich zum Standardentkalkungsprogramm empfohlen - Schritt 4: Den Vorgang mehrfach wiederholt, zweimal über Nacht stehen lassen. Plötzlich bewegte sich etwas, es tröpfelte aus der Heisswasserausgabe.
- Schritt 5: Entkalkungsprogramm gestartet, am Ende ist ca. 1/3 des Wassers über die Heisswasserausgabe ausgegeben worden, der Rest lief in die Abtropfschale.
- Schritt 6: Entkalkungsprogramm gestartet und abgebrochen, so dass Entkalker in der Maschine verbleibt. Über Nacht einwirken lassen.
- Schritt 7: Maschine am nächsten Tag eingeschaltet. Beim Einschalten ein leichtes Brummen, es kommt kein Wasser aus der Kaffeeausgabe, die Maschine fährt dennoch normal hoch. Das Brummen entsammt vom Bauchgefühl her aus dem hinteren, unteren Bereich der Maschine. Dafür funktioniert nun die Ausgabe von Heisswasser (inkl. Dampf) wieder einwandfrei.
- Schritt 8: Zur Sicherheit die herausnehmbare Brühgruppe gereinigt, aber unverändert. Dann durch eine baugleiche Brühgruppe eines anderen Geräts ersetzt (die nachweislich funktioniert).
Fazit: Daran liegt es nicht.
Und nun überlege ich mir, was als nächstes tun. Denn als absoluter Laie spekuliere ich derzeit nur wild, was das Problem sein könnte.
- Die Ablagerungen, die die Heisswasserausgabe blockiert haben, haben sich gelöst und blockieren nun die Kaffeeausgabe.
- Durch den wiederholten, erfolglosen Versuch, Heisswasser auszugeben, hat es ein Ventil o.ä. erwischt.
- Durch die hohe Konzentration des Entkalkers haben sich irgendwo kristalline Ablagerungen gebildet.
Bin über jegliche Vorschläge dankbar.
Euch einen guten Start ins neue Jahr und LG
Ralf