Hallo,

Ich habe mir gestern eine neue ESAM 04.320 gekauft. Die Maschine läuft eigentlich ganz gut. Ein "kleines" Problem gibt es und zwar

macht die Maschine beim Spülvorgang und auch beim Kaffee machen laute Knacks Geräusche. Ich weiß Geräusche sind immer schwer zu beschreiben.

Beim Kaffee machen ist dieser Knacks unmittelbar nach dem mahlen zu hören und das zweite Mal wenn der Kaffee in der Tasse ist und die Maschine "fertig" wird.

Beim spülen knackt sie 2 oder 3 mal. Da kann ich jetzt leider jedoch nicht genau sagen wann.

Ich hatte vorher eine Saeco und kannte so ein lautes knacksen nicht. Weiß auch nicht ob dies normal ist oder ob da bereits bei der neue Maschine schon was kaputt ist.

Bevor ich damit zum Service gehe dachte ich ich frag hier mal nach.

Das Geräusch klingt ungefähr so wie wenn ein Zahn eines Zahrades irgendwie überspringt. Wie wenn Plastik an Plastik hängt und es dann überspringt.

Die Brühgruppe hab ich schon angeschaut, da klemmt nichts.



Was meint Ihr, ist das normal?

Tut mir leid dass ich es nicht näher beschreiben kann, vielleicht kann mir doch jemand helfen, ansonsten muss ich morgen eh die Garantie in Anspruch nehmen und vielleicht sogar die Maschine eventuell austauschen.



Dank im voraus für Eure Antworten

Lg

Karl

Hallo Michael,

So ein Klack ist schwer zu beschreiben, ich weiß.

Die Maschine ist wirklich sehr leise (im Vergleich zur alten Saeco). Nur dieses Geräusch ist zum mahlen und brühen vergleichsweise sehr laut.
Schon klar, z.b der Tresterauswurf macht ja auch ein eher lauteres Geräusch, ich hab halt nur Bedenken und will die neue Maschine nicht zerstören.

ok, dann hoff ich wir meinen das selbe knacken :nicken:

Meine Beruhigung hält sich zwar noch in Grenzen aber neue Maschine da kann oder sollte ja doch nichts defekt sein.
Fehlermeldung kommt auch keine, sie läuft so gesehen tadellos.

Ich dank Dir mal für deine Antwort!

lg
Karl

hmmm, das mit dem Video krieg ich nicht hin *schäm*
Avi Datei lässt sich nicht hochladen, wmv wird viel zu groß.

Hab mir das Video jedoch selbst angeschaut, da hört man das klacken so gut wie gar nicht, da ist das mahlen viel lauter.

Guten morgen,

@Stefan
Danke für deine Nachricht.
Was mich daran etwas stört bzw. nervös macht ist dass dieses
Klacken für meinen Geschmack sehr sehr laut ist. Als ich es das erstemal
hörte bin ich zusammengezuckt weils klingt wie wenn was brechen würde.

Kann man da etwas fetten damit das irgendwie leichter geht? Oder soll
ich mit dem Geräusch einfach leben?

Hallo,

Danke für die Information!

Dann werd ich den Kaffee mit Klacks genießen! :thump: