Hallo zusammen,

ich habe hier schon etwas gesucht, da diese Fehlermeldung ja öfters auftaucht, aber ich bin nicht richtig fündig geworden.
Also beschreibe ich euch mal mein Problem:


Wir haben seit gestern Probleme beim Milchaufschäumen. Es kam deutlich weniger Schaum, die Maschine hat sich aus unserer Sicht auch schwer getan mit dem Schäumen und es hat auch immer so vor sich hin "gespotzt" beim Milchschaum. Die Tasse war dann nur halb voll statt nem ganzen Cappu.

Ich dachte dann, dass es vielleicht eine verunreinigte Kupplung wäre bzw. an verschmutzten Deckel und habe den "Milchreiniger" in den Milchtank gefüllt und über den Bezug von Milchschaum alles reinigen wollen. Ich habe ca. 400 ml Flüssigkeit benutzt.
Nach der Hälfte der Prozedur kam dann der Fehler "Allgemeine Störung"
Beim Ausschalten fuhr allerdings die Brühgruppe nicht runter, somit konnte ich erstmal die in den FAQ der Bedienungsanleitung vorgeschlagene Reinigung nicht durchführen.
Nach Ziehen des Netzsteckers ging es dann.

Somit habe ich dann die BG gereinigt, gefettet und auch Fett auf die Gewindestange der BG.
Dann die restliche Reinigungsflüssigkeit durchgejagt.
Beim Durchspülen mit klarem Wasser kam jetzt allerdings wieder der gleiche Fehler. Wieder "allgemeine Störung"

Ich habe so ca. 3x Milchschaum angefordert als ich das klare Wasser durchspülen wollte, das kann doch nicht das Thema sein. Wenn man Besuch hat, macht man ja auch mehrere Tassen Cappu und Espresso nacheinander, das sollte doch die Maschine nicht überfordern.
Was ist hier das Problem????

Würde das Reinigungsprogramm Sinn machen? Es taucht im Menü auf, in der Beschreibung heißt es allerdings, dass das nur der Kundendienst machen kann (und darf????)


Noch einige Zusatzinfos für euch:
Ich habe vor 4 Tagen entkalkt, beide Zyklen. Also die normale Entkalkungsprozedur und zusätzlich noch den oberen Brühkolben über die Spültaste.
Dabei hatte ich dann auch alles gereinigt, Innenraum und BG. Allerdings vergessen zu fetten.
Ich bin Laie und kein Techniker und dazu noch [img]http://wuerziworld.de/Smilies/girl/gi63.gif[/img] , aber das Tauschen der Kupplung habe ich schon mal geschafft


Vielen Dank für eure Hilfe.

Danke Stefan, dann werden wir das morgen mal probieren.
Ich werde berichten.


Edit, ich sehe grad wir kommen aus der gleichen Gegend

So, wir haben vorhin mal durchgemessen.
Folgendes Ergebnis:

Dampfheizung: 53,7
oberer Thermostat: Durchgang
unterer Thermostat: kein Durchgang

Weil wir grad drüber waren, haben wir die Heizspirale, etc. auch noch durchgemessen (Motor haben wir ausgelassen)
Da war alles gut.

Ich vermute jetzt mal, dass man den unteren Thermostat tauschen muss, richtig?
Kann man (wir) das selbst oder muss sie zur Reparatur?

Danke Michael.

Müssen wir auch wie beschrieben das Ventil wechseln oder nur die Thermostate?
Beide oder nur den defekten?
Ist das dann dieses Ersatzteil??? juraprofi.de/DeLonghi-Ersatzte…ung-318-GRAD-C::7983.html
oder dieses? kaffeemaschinendoctor.de/DeLon…mpfheizung-170C::555.html

Oder bin ich jetzt voll auf dem falschen Dampfer, weil Du schreibst ja Thermosicherung und nicht Thermostat...

Danke ihr beiden.

Ok, dann müssen wir ihn erst ausbauen.
Oder gibt es eine Regel welcher oben und welcher unten verbaut ist?

Ok, dann holen wir uns den 318°
Ich hoffe, der ist auf Lager bei unserem Kundendienst hier.

Stefan, theoretisch ja.
Aber laut Impressum: Das Abholen von Artikeln aus unserem Online Sortiment ist nicht möglich!

Wir haben hier aber auch den DTS, da haben wir bisher alle Teile bezogen.

Man kann nicht alles sehen und es steht ja auch nur im Impressum.
Der DTS wirds schon haben denke ich, die reparieren ja auch selbst und sollten gängige Teile auf Lager haben. Bei der Kupplung vom Milchbehälter war es damals kein Problem.

Hallo zusammen, ich melde mich mal mit einem Update:

So, das 318° Thermostat haben wir gestern getauscht (nachdem ich endlich das richtige Teil hatte, die hatten mir vorher was ganz anderes bestellt... ) und das Problem ist aber nicht weg.

Erst mal was Positives: Es zeigt keine "Allg. Störung" mehr an.
Aber Milchschaumbezug ist weiter ein Problem.
Es hört sich echt an, als ob die Maschine sich sehr quälen würde und die Tasse ist weiterhin nur halb voll.
Ich hab sie jetzt mal in Ruhe gelassen, ich befürchte wenn ich sie weiter mit Milchschaumbezug quäle, dass wir wieder ne Störung kriegen...

Doch ein Problem mit dem Connector vielleicht?
Irgendwelche anderen Vorschläge??

Danke!!

Heißwasser hat nur getröpfelt, als gar nix mehr kam hab ichs abgebrochen.

Wir entkalken mit Durgol.

Sorry, hier ist Krankenlager und daher bin ich nicht online gekommen.

Ok, meinst Du das schaffen wir? Wir haben ja echt keine Ahnung was wir da tun.
Gibt es da auch eine Anleitung?
Maschine muss dazu an sein, oder? Und dann Heißwasserbezug?