Hallo zusammen,
meine 6 Jahre alte Venezia ließ mich kürzlich im Stich. Nach ein paar anstandslos gebrühten Tassen Kaffee machte sie im noch angeschalteten Zustand plötzlich Geräusche. Die Brüheinheit hat sich dabei nach oben gefahren und verklemmt. Dank der vielen guten Tipps im Forum ist es mir gelungen, die Brüheinheit wieder herunterzufahren und zu entfernen. Nach dem Säubern und wiedereinsetzen leuchtet die Warnleuchte mit Dreieck und Ausrufungszeichen leider immer noch dauerhaft. Ich habe ein Reset versucht, leider ohne Erfolg. Im Testmodus lässt sich die Brüheinheit hoch- und herunterfahren. Wenn ich aber den Netzstecker ziehe und wieder hereinstecke, wird keine Initialisierungsfahrt gemacht.
Ehe ich nun morgen den Kundendienst anrufe, hat jemand noch einen guten Rat für mich?
Macht es zuvor Sinn, die Brüheinheit auseinanderzunehmen? (Beim Druck auf das silberne Sieb ist es schon etwas schwergängig.) Oder deutet alles auf einen Defekt hin, der ohnehin nur mit einem Ersatzteil behoben werden kann?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar - vielen Dank im voraus,
Andrea

Vielen Dank für die superschnelle Reaktion! Ich habe das eine Reset (Einschalter, 1 Tasse, 2 Tassen) mehrmals probiert, die anderen beiden nur einmal. Macht es Sinn, alle nochmal zu wiederholen? In bestimmter Reihenfolge?
Viele Grüße, Andrea

PS: Ich vergaß zu erwähnen: Beim Versuch, die Brühgruppe neu zu justieren (1 Tasse + 2 Tassen + Dampf) passiert leider gar nichts. Bei der Kombination Spültaste + Kaffepulvertaste blinkt die Dampftaste, aber nichts passiert.

Nein, leider weder noch. Aber vielleicht kann ich mir da Hilfe holen. Wenn deine Vermutung stimmen sollte, könnte man die defekten Teile selbst tauschen?

Ok, vielen Dank. Dann versuche ich mir mal Multimeter und Hilfe zu organisieren, um das Problem damit hoffentlich zu lösen. Deiner Ansicht nach ist also alles, was sich mit "Bordmitteln" testen lässt (Reset etc.) ausgeschöpft?

Stefan, du meinst, der Antrieb kann nicht defekt sein, weil sich die Brüheinheit im Testmodus in Bewegung bringen lässt? Wie würdest du weiter vorgehen?

Ok, vielen Dank - ich kann das wie gesagt nicht alleine machen, aber werde versuchen mir Hilfe zu organisieren und das testen. Ihr hört von mir...

Der Temperaturfühler hatte bei der Messung 100 KOhm. Wenn die Reedplatine abgezogen ist, wird die Inifahrt nicht durchgeführt. Any idea?
Viele Grüße, Andrea

Hui, deiner Zusammenfassung auf der letzten Seite nach kann ich also die Hoffnung haben, dass irgendeine Tastenkombination die Maschine resettet? Das ist immerhin etwas... Kannst du mir sagen, wie ich in den Modus komme, in dem du warst? Dann würde ich alle möglichen Kombinationen ausprobieren und alle Versuche brav dokumentieren, damit wir zum Schluss hoffentlich wissen, welche hilft.
Viele Grüße, Andrea

Ich habe das gerade versucht und komme auf 776, die LED ganz links blinkt nicht, obwohl die Maschine in ihren 6 Jahren mit Sicherheit weit mehr als 776 Tassen gebrüht hat. Soll ich jetzt weitere Kombinationen versuchen oder deutet das Nichtblinken der LED ganz links auf etwas anderes hin?
Vielen Dank, Andrea

Das habe ich gemacht, es fängt dann wieder bei der 6 hinten an, ohne dass die 1. LED sich rührt. Habe das 3mal hintereinander durchlaufen lassen und hatte 3mal die 776 als Ergebnis.