WMF 1000 "Service gewünscht"

[size=12]Hallo

meines Wissens bekommt der normale Anwender die Meldung nicht weg. Das ist ein Nutzungsabhängiger Wartungsservice, der meines Erachtens auch Sinn macht. Beim Wartungsservice werden nach meinen Informationen auch Verschleißteile im und am Drucksystem ausgetauscht. Auch Aktualisierungen an der Firmware werden da durchgeführt.
Auch wenn man ab und an hier im Forum viel negatives vom WMF-Service liest, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass ich mit unserer WMF 800 keinen Grund zur Beanstandung hatte.[/size]

Zitat von espressi

Mich würde von den SPEZIALISTEN interessieren, welche Teile das sind ???

Dann ruf bei WMF an und lass es Dir von den Spezialisten erklären.

Übrigens: Size=10 in Deinen Beiträgen kannst Du Dir einfach schenken.

[size=12]Hallo,

ich denke Heinz' Bemerkung, war auch eher ironisch gemeint

Dass die Techniker keine detaillierten Auskünfte geben, ist ja auch ein Stück weit Nachvollziehbar. Die wollen auch leben und außerdem können die telefonisch sich sicher auch kein Bild von der fachlichen Qualifikation machen der Person machen, die irgendwelche Auskünfte zur Wartung will. Oder soll der Techniker Hugo Meier (fiktive Person) von WMF dafür gerade stehen, wenn einem selbsternannten Fachmann später die Maschine um die Ohren fliegt, wenn Druck im System ist...
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Die Servicemeldung kann nur über eine Software zurückgesetzt werden.Wenn man die Teile selber tauscht brauch man auch keinen Techniker.Es kommt immer drauf an welche Teile wieviele Bezüge haben und auch dann ersetzt werden wenn sie noch funktionieren.Die Techniker haben eine Liste bzw. Serviceordner wo drin steht welche Teile wann ersetzt werden sollten.

Amen.

@ Heinz: Entschuldige dass ich nach dem "Amen" noch weitermache

Ich hatte der WMF mal die gleiche Frage gestellt: Was beinhaltet die Pauschale und habe auch keine Antwort von der Hotline bekommen. Darauf hin habe ich eine freundliche Mail an die WMF geschrieben, dass es nicht sein kann, dass ich als Kunde, der für eine Service-Pauschle 2xx Euro bezahlt, nicht erfahre was an Arbeiten und Teilen darin enthalten ist.
Eine halbe Stunde später hatte ich eine Mail mit einem Arbeitsplan und die in Pauschale enthaltende Teilen bekommen. Ich werde heute Abend die Mail suchen.
Anonsten fragt mal per Mail bei der WMF nach....

Hallo,
Ich bin ehemaliger Servicetechniker.
Die Maschine wird komplett überprüft. Je nach Benutzung gibt es Teile die grundsätzlich ausgetauscht werden bei einer gewissen Anzahl Brühungen. Andere Teile werden gecheckt und je nach Zustand ausgetauscht. Vergleichbar wie bei einem Kundendienst vom Auto. Daher ist es eigentlich sinnvoll die Maschine in die Fachwerkstatt zu bringen. Bewahrt oft vor größeren Schäden.
Grüße

Oder Sie kennen jemanden der sich damit bereits auskennt aufgrund seiner (ehemaligen) Arbeitstätigkeiten. Dann können Sie die Arbeitskosten deutlich reduzieren

Zitat

Oder Sie kennen jemanden der sich damit bereits auskennt aufgrund seiner (ehemaligen) Arbeitstätigkeiten. Dann können Sie die Arbeitskosten deutlich reduzieren

Hachmach... mit Service Software und neuster Firmware im 'Hintergrund', evtl. auch noch gute Exkollegen :)