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Prima Donna Soul, Display nicht mehr ablesbar

  • der alex
  • 18. August 2025 um 16:40
  • der alex
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    KVA
    • 18. August 2025 um 16:40
    • #1

    Hallo zusammen,
    heute Morgen wie gewohnt den Vollautomaten gestartet aber das Display bleibt Dunkel.
    Die Bedienung geht aber man sieht halt nichts mehr da drauf.
    Stecker gezogen, gewartet, neu gestartet usw brachte keinen Erfolg.
    Kennt jemand das Problem ?


    Danke :1f642:

    • Zitieren
  • Coffee George
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    • 18. August 2025 um 17:19
    • #2

    ziemlich sicher ist das diplay defekt u. man wird ein neues brauchen!

    Coffee George

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  • der alex
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    KVA
    • 18. August 2025 um 17:24
    • #3

    Kann man die "so" kaufen und einbauen oder muß man löten ?

    • Zitieren
  • Peter55
    Super-Tenere-Fahrer
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    KVA+ST
    • 19. August 2025 um 15:04
    • #4

    Vielleicht gibt es hier im Forum jemanden, der es reparieren kann.
    Oder bei den bekannten Kaffeestudios bestellen.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Gruß Peter :)
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ESAM 5500 Bj. 2012
    Kaffee 32.000 Bezüge
    Cappu 502 Bezüge
    ---------------------------
    Sage Barista Express Bj. 2021

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  • TeKa
    Mitglied
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    • 20. August 2025 um 21:25
    • #5

    Hallo Alex,

    ich hatte selber diese Maschinen noch nicht in der Hand, habe kürzlich ebenfalls in einem KVA-Forum das gleiche Problem gelesen.
    Vermutlich fällt nur die LED-Hintergrundbeleuchtung aus.
    Zunächst mal kontrollieren, ob am Verbindungsstecker Korrosionsspuren zu sehen sind.
    Das Display war aber angeblich nicht ohne weiteres zu öffnen, ich vermute, das das Teil zum Schutz vor Feuchtigkeit verklebt ist.
    Für diese Maschine finde ich bei den gängigen Ersatzteillieferanten keine Displays.
    Bei Verklebung und Touchscreen ist eine Beschädigung beim Zerlegen nicht auszuschließen.
    Deshalb würde ich zur Reparaturpauschale bei Delonghi raten. Wäre denkbar ungünstig, wenn Delonghi bei einem kaputt reparierten Display die Pauschalreparatur verweigert.
    Wie alt ist die Maschine eigentlich?

    Grüße TeKa

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  • Roland11
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    ---
    • 21. August 2025 um 13:55
    • #6
    Zitat von der alex

    heute Morgen wie gewohnt den Vollautomaten gestartet aber das Display bleibt Dunkel.

    Was ist die genaue Typenummer von der Maschine (ESAM... ECAM...)? Meistens haben diese Maschinen einen Aufkleber unten der Boden von der Maschine.

    Einmal editiert, zuletzt von Roland11 (24. August 2025 um 15:12)

    • Zitieren
  • der alex
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    KVA
    • 22. August 2025 um 09:22
    • #7

    danke an alle, ich habe mich aus zeitgründen gestern erst mal ran machen können. habe einen resett durchgeführt und zack, display wieder ablesbar.
    ich habe eine 5 jahres garantie abgeschlossen und muss mal schauen ob diese evtl greift. rechnung muss ich raus suchen aber ich meine die maschine wäre von 2021 :)

    • Zitieren
  • TeKa
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    557
    • 22. August 2025 um 19:57
    • #8

    Wenn noch Garantie auf der Maschine ist, dann ist es gar keine Frage, dass die Maschine zum Service geht.

    Aus Interesse, welchen Reset hast Du ausgeführt?

    • Zitieren
  • der alex
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    KVA
    • 24. August 2025 um 14:57
    • #9
    Zitat von TeKa

    Wenn noch Garantie auf der Maschine ist, dann ist es gar keine Frage, dass die Maschine zum Service geht.

    Aus Interesse, welchen Reset hast Du ausgeführt?

    waren leider nur 3 jahre garantie die im januar abgelaufen war :(

    netzstecker rein und gleichzeitig die ein/aus taste gedrückt halten....hatte ich so ergoogelt.
    danach ging es wieder :)

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