Immer wieder das selbe Problem mit unserer WMF800

Hallo zusammen,

ich habe mit unserer WMF 800 immer wieder dasselbe Problem, das nun identisch zum 3. Mal auftritt. Und zwar geht die Maschine urplötzlich ohne Spülung etc. nach einer gewissen Zeit aus. Anfänglich ist es so, dass das Problem erst etwa nach einer halben Stunde auftritt. Dann wird der Zeitraum immer Kürzer, bis die Maschine immer ausgeht, kurz nachdem man den ersten Kaffee bezogen hat. Man hört dann in der Maschine ein kurzes Klacken wie von einem Relais und aus ist sie. Das Problem trat erstmals nach 14 Monaten auf und wurde von WMF auf Garantie behoben. Etwa 12 Monate nach dieser Garantiereparatur, trat der Fehler erneut auf und die Maschine wurde wieder zu WMF eingeschickt. Diesmal musste ich die Reparaturkosten von 299.- EUR übernehmen (die Maschine hatte zu dem Zeitpunkt ca. 2500 Bezüge). Seit gestern (14 Monate nach der letzten Reparatur) habe ich nun wieder exakt dasselbe verhalten. Die Maschine geht nach einer gewissen Zeit 20 Minuten einfach aus. Schaltet man sie dann wieder ein, kann es sein, sie geht sofort wieder aus oder man kann ihr einen Kaffee entlocken. Es kann auch sein, sie schaltet während des Bezugs ab.

Ich bin selbst von Beruf Elektro-Ingenieur und habe nun ehrlich gesagt nicht schon wieder Lust einen Haufen Geld an WMF zu zahlen für eine erneute Reparatur. Mein Verdacht ist nämlich, dass da nur ein Temperatursensor oder Schalter einen Hau hat, den ich vermutlich bei Bürklin oder so für eine Euro bekomme. Eine Reparatur ist für mich als Fachmann für Elektrotechnik kein Problem auch die Fehlersuche dürfte ich hinbekommen, wie man mit Messgeräten arbeitet weiß ich.

Nun zu meiner Frage, wie bekomme ich die WMF 800 auf, so dass ich an die Boiler und die Steuerung ran komme? Gibt es in den WMF-Maschinen Bauteile die so ein Verhalten verursachen und wo sitzen die? Kann mir da jemand einen Tipp geben?

Grüße
Odde

P.S.: Die Maschine wird wöchentlich gereinigt und regelmäßig entkalkt. Zudem verwende ich noch Britta Kapseln zur zusätzlichen Enthärtung. Durchflussfehler oder sonstige Anzeigen im Display hatte ich in allen drei Fällen als das Problem auftrat, nie.

Soeben, nachdem ich mein oberes Posting getippt hatte, ging die Maschine wieder aus und selbständig sofort wieder an, zu hören war nur ein lautes Klacken, dann einen Sekundenbruchteil später wieder ein Klacken und die Maschine war wieder da. Hatte eben Kaffee bezogen und die Maschine war beim Auswerfen, alles blieb stehen, Display aus um dann nach ca. 100 ms wieder anzugehen und den Vorgang abzuschließen. Eine Minuten später, ging sie wieder ganz aus. Es ist, als würde ein Sicherheitsschaltkreis die Maschine Stromlos setzen.

Genau dieses Problem bestand bei den letzten beiden Malen ebenfalls. Absolut identisches Fehlerbild.

Grüße
Odde

Ich werde verrückt, nun gibt es eine Fehlermeldung, das ist neu: Im Display steht nun, "Getränkeauswahl gesperrt Temeraturfühler Dampf". Ich vermute mal, dass dies der Übeltäter ist.

Weiß zufällig jemand, wo man diesen Fühler herbekommen kann, bzw. was da genau verbaut ist?

Grüße
Odde

Hallo fofteen,

vielen Dank, das ist genau das, was ich gesucht habe.

Grüße
Odde23

Hallo zusammen,

ich habe mir heute in der Firma mal einen passenden NTC wie im anderen Thread beschriebn mitgenommen und werde am Wochenende das gute Stück mal zerlegen, sofern ich dazu komme. Auch die Messungen von Ingo werde ich mal durchführen. Da im Display ja der NTC als Fehler gemeldet wurde, werde ich diesen auf jeden Fall mal ersetzen, ein all zu großes Hexenwerk scheint es ja nicht zu sein. Ich werde uf jeden Fall weiter berichten. Wenn noch jemand eine Idee hat, nur her damit.

Grüße
Odde

Zitat

Was ich nicht verstehe, die Maschine war mit gleichem Fehlerbild 2 x bei WMF.
Was wurde denn da behoben wenn nicht der Fehler?
Es ist schon ziemlich unwahrscheinlich, dass die Maschine immer wieder unter dem gleichen Fehler leidet, der ist vermutlich nie behoben worden.

Das verstehe ich ehrlich gesagt auch nicht. Was bei der Garantiereparatur gemacht wurde, kann ich nicht sagen, es stand nur Behebung Fehler in Elektronik auf dem Lieferschein. Eine Rechnung hab ich da nie bekommen. Als ich beim 2. Mal bezahlt habe, wurde wohl ein neuer Boiler verbaut, welcher weiß ich nicht, stand nicht drauf. Mein Verdacht ist, dass beim etzten Mal der Wasser-Boiler war, nun ist es der Dampfboiler. Diesmal gab es ja auch eine Displayausgabe mit dem Hinweis "Temeraturfühler Dampf".

Grüße
Odde

Hallo Ingo,

danke für die Bilder. Eine Frage, wie hast Du den alten NTC rausbekommen? Vorsichtig per Hand ausgebohrt?

Grüße
Odde

Hallo zusammen,

nachdem ich noch im Urlaub war, melde ich mich erst jetzt wieder. Die Maschine läuft wieder. Ich habe nach der Anleitung von Ingo die Reparatur durchgeführt und alles ist wieder im Butter. Herzlichen Dank für die wertvollen Tipps :nicken: . Statt einen satten 3-stelligen Betrag zu investieren konnte ich die Maschine nun für rund 5 EUR reparieren und musste nur noch rund 1,5 Stunden Zeit investieren.

Viele Grüße
Odde